Forde Edge II manuel du proprietaire page 279

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Assistance à la clientèle client que vous devrez remplir, signer et Ce programme d'arbitrage constitue un renvoyer au BBB en prenant soin de joindre moyen simple et relativement rapide pour une preuve de propriété du véhicule. À la résoudre un différend quand tous les réception, le BBB étudiera l'admissibilité autres efforts visant à obtenir un règlement de la demande en vertu des lignes ont échoué. Cette procédure sans frais directrices du programme. pour vous a été mise sur pied dans le but Vous pouvez obtenir de plus amples d'éliminer le recours aux poursuites renseignements en communiquant judiciaires longues et coûteuses. avec le programme AUTO LINE du BBB Dans le cadre du programme du PAVAC, au 1-800-955-5100 ou en écrivant à des arbitres indépendants impartiaux l’adresse : tiennent des audiences dans un contexte BBB AUTO LINE informel à des dates et des endroits qui 3033 Wilson Boulevard, Suite 600 conviennent aux différentes parties. Les Arlington, Virginie 22201 arbitres impartiaux examinent les positions Vous pouvez également présenter une des parties, prennent des décisions et, le demande d'admissibilité au programme cas échéant, rendent un jugement pour AUTO LINE du BBB en appelant le Centre résoudre les litiges. Les décisions du des relations avec la clientèle Ford Motor PAVAC sont rapides, équitables et Company au 1-800-392-3673. définitives, et la sentence de l'arbitre lie le plaignant et Ford Canada. Note : Ford Motor Company se réserve le Les services du PAVAC sont offerts dans droit de modifier les critères d'admissibilité tous les territoires et toutes les provinces et les procédures ou de mettre fin au du Canada. Pour obtenir de plus amples processus en tout temps sans préavis et renseignements, sans frais ni obligation, sans obligation. appelez directement l'administrateur provincial du PAVAC au 1 800 207-0685, UTILISATION DU PROGRAMME ou visitez le site www.camvap.ca. DE MÉDIATION ET POUR OBTENIR DE L'AIDE D'ARBITRAGE (CANADA HORS DES ÉTATS-UNIS ET DU SEULEMENT) CANADA Dans le cas des véhicules livrés aux Avant d'exporter votre véhicule dans un concessionnaires canadiens autorisés. Si pays étranger, communiquez avec les efforts déployés par Ford Canada et le l'ambassade ou le consulat de ce pays. concessionnaire autorisé pour résoudre un Ces représentants pourront vous problème de service lié à un défaut de renseigner sur les lois locales régissant matériau ou de fabrication vous semblent l'immatriculation des véhicules et sur les insatisfaisants, Ford Canada participe à un endroits où vous pourrez vous procurer de programme de médiation et d'arbitrage l'essence sans plomb. impartial indépendant géré par le Programme d'arbitrage pour les véhicules automobiles du Canada (PAVAC). 276 Edge/Galaxy/S-MAX (CDQ) Canada/United States of America, frCAN, First Printing

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