owners manual Hummer H3

owners manual Hummer H3 - year of production: 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010 - Hummer H3 manuel du proprietaire FR

Document: pdf (11.54 MB) 472 pages

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Information du centre Deuxièmeétape: Siaprèsavoirparléàunmembre delagestiondelaconcession,ilressortqueleproblème d’assistance à la clientèle nepeutêtrerésoluparleconcessionnairesansaide supplémentaire, contacter le directeur des relations Procédure de satisfaction de la aveclaclientèle de HUMMERencomposantle 1-866-HUMMER6(1-866-486-6376),message clientèle d’assistance à la clientèle. Au Canada, contacter le Centre de communications à la clientèle La satisfaction et la bienveillance des clients sont deGMduCanadaàOshawaencomposant importantes pour le concessionnaire et pour HUMMER. le 1-800-263-3777 (anglais) ou le Normalement, tout cas ou question se rapportant à la 1-800-263-7854 (français). vente ou au fonctionnement du véhicule sera résolu par Nousvousrecommandonsd’utiliserlenumérosansfrais le service des ventes ou le service après-vente du pourobtenir rapidement de l’aide. Se tenir prêt à fournir concessionnaire. Toutefois, et en dépit des meilleures les renseignements suivants au conseiller du Centre intentions de toutes les parties intéressées, il peut sed’assistance à la clientèle : produire des malentendus. Si un cas ne semble pas avoir reçu toute l’attention qu’il méritait, il est conseillé de• Numérod’identiﬁcation du véhicule (NIV). Vous prendre les mesures suivantes : trouverez ce numéro sur le certiﬁcat de propriété du Première étape: Présenter votre cas à un membre véhicule ou le titre, ou sur la plaquette ﬁxée au coin de la direction de l’établissement concessionnaire. supérieur gauche du tableau de bord et visible à Normalement, les problèmes peuvent être résolus travers le pare-brise. rapidement à ce niveau. Si le cas a déjà été présenté • Nometadresseduconcessionnaire. au chef du service des ventes, au chef du service • Datedelivraisonetkilométrageactuelduvéhicule. après-vente ou au chef du service des pièces et accessoires, communiquer avec le propriétaire ou le Lors de la communication avec HUMMER, ne pas directeur général de l’établissement. oublier que le problème sera probablement résolu dans les établissements d’un concessionnaire. C’est pourquoi il est conseillé de suivre d’abord les directives de la première étape. 7-2 2008 - Guide du propriétaire de la HUMMER H3

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year of production from: 2005

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